FAQ poêle à gaz Qlima
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FAQ - Tout savoir sur votre poêle à gaz Qlima

 

Quand les températures baissent, le poêle à gaz est une solution de chauffage d’appoint simple, économique et confortable.
Pour vous aider à utiliser votre appareil en toute sécurité, nous répondons ici aux questions les plus fréquentes sur les poêles à gaz Qlima.

 

Comment fonctionne un poêle à gaz Qlima ?

Les poêles à gaz Qlima utilisent le gaz contenu dans une bouteille butane ou propane pour produire de la chaleur.
Selon le modèle, trois technologies existent :

  • Infra-bleu : chauffe rapide par convection et rayonnement
  • Infra-rouge : chaleur douce, uniforme, sans dessécher l'air
  • Catalyse : chaleur homogène, sans flamme

Tous les poêles à gaz Qlima sont équipés du système de sécurité ODS qui coupe automatiquement l’appareil en cas de manque d’oxygène.

 

Quel type de gaz utiliser ?

Pour un fonctionnement optimal :

  • Butane : recommandé pour une utilisation en intérieur
  • Propane : conseillé pour l’extérieur, terrasses, véranda non chauffée

Tous nos appareils acceptent les bouteilles jusqu’à 15 kg.
Si la bouteille est trop grande pour rentrer dans le logement prévu, elle peut être installée à côté de l’appareil.

 Important :
Une bouteille stockée en dessous de 5 °C peut provoquer des difficultés d’allumage. Laissez-la revenir à température ambiante.

 

Comment installer ma bouteille et démarrer le poêle ?

Voici les étapes à suivre pour la première mise en marche :

 

 

1. Préparez votre installation

  • Placez la bouteille dans un endroit stable

  • Vérifiez que vous utilisez un détendeur 37 mbar

  • Assurez-vous de la validité du détendeur (indiqué sur le détendeur, le tuyau peut être utilisé pendant 5 ans après la date de fabrication)

 

 

2. Purgez la bouteille (1ère utilisation)

Une bouteille neuve peut être trop remplie ou contenir de l’air. Pour la purge :

  • Placez la bouteille à l’extérieur
  • Ouvrez la vanne quelques secondes
  • Refermez

Cette étape permet d’évacuer l’air et d’assurer un bon allumage

 

 

 

 

3. Raccordez l'installation

  • Fixez le détendeur sur la bouteille

  • Raccordez le tuyau au poêle

  • Ouvrez la vanne de gaz

 

 

4. Testez l'étanchéité

  • Appliquez de l’eau savonneuse sur les raccords
  • Si des bulles apparaissent → il y a une fuite (resserrez)

  • Pas de bulles = installation OK

 

 

5. Allumez l'appareil

Selon le modèle :

  • Tournez le bouton sur la position démarrage

  • Maintenez appuyé 30 à 45 secondes

  • Appuyez sur le bouton piézzo (si présent)

  • Relâchez quand la veilleuse reste allumée

 

6. Allumez l'appareil

En tournant le bouton, vous pouvez utiliser 1, 2 ou 3 panneaux selon la chaleur souhaitée :

  • Position 1 : panneau central

  • Position 2 : panneaux central + gauche
  • Position 3 : 3 panneaux allumés

Comment éteindre mon poêle à gaz ?

Contrairement à d’autres appareils, il n’y a pas de bouton d’arrêt sur les poêles à gaz Qlima.
Pour l’éteindre, il suffit de : Fermer la bouteille (sécurité en cas de fuite).

Si cette procédure n’est pas respectée, votre garantie peut être impactée.

 

Quel entretien pour mon poêle à gaz Qlima ?


Voici les bonnes pratiques :

  • Nettoyez l’extérieur avec un chiffon doux

  • Dépoussiérez les grilles et brûleurs

  • Vérifiez l’état du tuyau de gaz (pas de fissure)

  • Vérifiez les raccords (aucune fuite)

  • Consultez votre manuel d’utilisation pour les instructions propres au modèle

 

 

Comment stocker mon poêle à gaz en été ?

Après l’hiver, vous pouvez stocker votre poêle en toute sécurité.

  • Fermez la bouteille

  • Débranchez le tuyau

  • Emballez l’appareil (idéalement dans son carton d’origine)

  • Rangez dans un endroit sec et ventilé

Pourquoi mon poêle ne s’allume pas ?

Avant de contacter notre SAV, vérifiez ces points :

Problème lié à la bouteille

  • La bouteille a-t-elle été changée récemment ?

  • A-t-elle été stockée dehors (température < 5 °C) ?

  • Type de gaz utilisé (butane intérieur / propane extérieur)

  • La purge a-t-elle été réalisée ?

Problème lié au détendeur

  • Détendeur 37 mbar ?

  • Correctement raccordé ?

  • Bouton de sécurité pressé ?

  • Date de validité OK ?

 

 

Pourquoi mon poêle ne tient pas la position ?

Votre appareil peut s’éteindre automatiquement si :

La pièce est trop petite ou pas assez aérée. Chaque modèle a une superficie minimale recommandée :

Modèle Surface
GH 342 RV  25m²
GH 825 C 20m²
GH 142 RV 25m²
GH3042 R 27m²
GH 741 RM 25m²
GH 438 B-2 30m²

 

L'appareil est mal positionné

Évitez :
- Coin de pièce
- Contre un mur
- À côté de plantes ou sapins

 

L'humidité est trop élevée

Vérifiez que les aérations ne sont pas obstruées.

Si le problème persiste, contactez notre SAV via : Aide & Support > Portail Particuliers.

 

Vidéos utiles

Découvrez nos tutoriels vidéos pour une prise en main rapide :

 

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