Qlima corrigera gratuitement tout défaut de matériau ou de fabrication pendant la période de garantie, sous réserve de nos conditions de garantie.
Pièces exclues de la garantie en raison de leur usure normale :
Appareils à combustible liquide à mèche :
- Allumeur mécanique (Tectro et Webber)
- Mèche
- Pompe à carburant manuelle
- Verre bruleur
- Boitier de piles
- Filtres
Appareils à combustible liquide électronique :
- Câble d'alimentation
- Pompe à carburant manuelle
- Filtres
Climatiseurs mobile :
- Tuyau
- Raccord intérieur
- Raccord extérieur
- Câble d'alimentation
- Télécommande
Déshumidificateurs :
- Filtres
- Télécommande
Poêles à granulés :
Toutes les pièces sont garanties 2 ans, néanmoins pour bénéficier de la garantie il faut :
- que l'appareil soit installé conformément à la réglementation
- que la mise en service pour les modèles Qlima et Qexcellence aient bien eu lieu
- que les pièces ne soit pas détériorées par un mauvai usage de la part du client (télécommande, joint de porte ou vitre)